Politique de traitement des données personnelles

Nous sommes la société RCGames, spol. s r.o. (SARL), Bořivojova 1780, Roztoky u Prahy, 252 63, IČ (n° d’identification de l’entreprise) : 04114094.

Nous exploitons une boutique en ligne sur le site tennis.rcgames.cz.

Afin de fournir nos services, de vendre nos produits et d’exploiter notre site Internet, nous traitons certaines données à caractère personnel.

Le traitement des données à caractère personnel est notamment régi par le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données) (« RGPD »).

Le traitement des données à caractère personnel

  • Le traitement des données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation du formulaire de contact

    Si vous vous renseignez sur nos produits et services, nous utiliserons les coordonnées que vous nous fournissez, principalement via le formulaire de demande de renseignements. Il s’agit du prénom, du nom, de l’adresse e-mail, éventuellement du numéro de téléphone.

    Pour quelle raison ? : Nous vous contactons par leur intermédiaire pour définir les conditions relatives à nos produits.

    Sur quelle base juridique ? : Il s’agit d'un traitement fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD - négociation de contrats ou mise en œuvre de mesures précontractuelles à votre demande.

    Pendant combien de temps traiterons-nous les données à caractère personnel ? : À moins que nous n’établissions une coopération plus poussée, nous traiterons vos données pendant une durée maximale de 30 jours à compter de notre dernière communication.

  • Le traitement des données à caractère personnel dans le cadre d’un achat

    Si vous effectuez un achat chez nous, nous traiterons les données que vous nous avez transmises. Il s’agit principalement des données de facturation : nom, prénom, adresse.

    Pour quelle raison ? : Nous avons besoin de traiter des données à caractère personnel pour exécuter notre contrat, c’est-à-dire pour vous livrer nos marchandises. Nous communiquerons également avec vous par l’intermédiaire de vos coordonnées pour vous informer de l’état d’avancement de votre commande, ou pour répondre à vos réclamations ou à vos questions.

    Nous traiterons également des données à caractère personnel pour remplir nos obligations découlant de la loi (principalement à des fins comptables et fiscales, éventuellement pour le traitement des réclamations et autres).

    Sur quelle base juridique traitons-nous les données à caractère personnel ? : Il s’agit d’un traitement fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD - exécution d’un contrat - et sur l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD - respect de notre obligation légale.

    Pendant combien de temps traiterons-nous les données à caractère personnel ? : Pendant la durée de notre service, puis pendant 10 ans à compter de la dernière prestation de ce service ou de la dernière livraison de marchandises, et ce principalement à des fins comptables et fiscales.

  • Les newsletters (communications commerciales)

    Si vous êtes un client acheteur et que vous ne vous êtes pas désinscrit au moment de l’achat, nous utiliserons votre adresse électronique pour vous envoyer nos lettres d’information.

    Sur la base de quelle raison légale ? : Nous sommes autorisés à le faire en vertu de l’article 7, paragraphe 3, de la loi n° 480/2004 Sb., sur certains services de la société de l’information, à moins que vous ne nous l’ayez interdit au moment de l’achat.

    Pendant combien de temps traiterons-nous les données à caractère personnel ? : pendant 1 an à compter de la date de votre dernier achat. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment par e-mail ou en nous contactant à l’adresse : info@rcgames.cz.

Qui aura accès aux données ?

Vos données resteront chez nous. Toutefois, certaines entreprises ou d’autres personnes travaillant pour nous ont accès aux données parce qu’elles nous aident à gérer notre boutique en ligne.

Il s’agit :

  • des entreprises participant à l’expédition des marchandises
  • des entreprises participant au transfert de paiements
  • du fournisseur de services de messagerie électronique

Nous ne traitons des données à caractère personnel que sur le territoire de l’Union européenne..

Ce que vous devriez savoir

Nous n’avons pas de chargé à la protection des données personnelles désigné dans notre entreprise.

Notre société ne prend pas de décisions basées sur un traitement automatisé ou un profilage.

Si vous avez des questions relatives aux données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@rcgames.cz

Vos droits en matière de traitement des données à caractère personnel

Le GDPR vous donne, entre autres, le droit de nous contacter et de demander des informations sur les données personnelles que nous traitons, de demander l’accès à ces données et de les faire mettre à jour ou corriger, ou de demander une restriction du traitement, vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous traitons, demander que nous supprimions vos données personnelles dans certaines situations, et dans certains cas, vous avez le droit à la portabilité des données. Vous pouvez vous opposer au traitement sur la base d’un intérêt légitime.

Si vous pensez que nous ne traitons pas correctement les données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Office de protection des données personnelles ou de porter réclamation en justice.

Ces conditions sont en vigueur depuis le 1.6.2021.